2020年11月APPtop1000用户洞察|移动购物猛增

本月移动互联网用户规模达到10.35亿人,环比继续小幅增长0.44%。11月,移动购物领域成为绝对的主角,双十一推动领域活跃用户和交易规模双双刷新历史纪录,不仅如此,下沉市场逐步崭露头角,未来有望成为领域增长新动能。在移动购物领域的强势带动下,11月用户人均单日启动次数和人均单日使用时长分别为61.95次和6.77小时,环比分别增长7.86%和2.48%。

2020年11月APPtop1000用户洞察|移动购物猛增

各位用户大家好,又到了榜单发布时,这个月各领域又有哪些精彩的内容呢?为了让大家快速了解本月情况,小易准备了几条榜单快讯,一起来看看吧~

榜单快讯

本月移动互联网用户规模达到10.35亿人,环比继续小幅增长0.44%。11月,移动购物领域成为绝对的主角,双十一推动领域活跃用户和交易规模双双刷新历史纪录,不仅如此,下沉市场逐步崭露头角,未来有望成为领域增长新动能。在移动购物领域的强势带动下,11月用户人均单日启动次数和人均单日使用时长分别为61.95次和6.77小时,环比分别增长7.86%和2.48%。

移动购物:双11的帷幕已经落下,今年的大促在交易和用户的规模上又一次刷新了记录。而除了一个又一个被超越的成绩以外,还有其它一些现象也值得去思考:随着电商平台针对下沉市场的业务逐渐展开,下沉市场的价值正慢慢呈现出来。今年双11各大平台在下沉市场上所取得的成绩仅仅为冰山一角,其后续的发展空间定会更加广阔。

移动教育:随着秋季学期进入后半阶段,用户学习行为趋于稳定,教育行业中多领域延续平稳发展态势。月活规模百万级别以上的APP在本月涨跌不一,其中七天学堂、好分数、作业帮直播课、中国大学MOOC、伴鱼绘本及智学网等应用的活跃用户环比增幅超过10%。从行业整体发展来看,流量增量空间在头部教育品牌的持续营销战中不断缩减,对于存量的精细化运营以及OMO模式转型将是未来行业健康发展的重要驱动力。

总 体 大 盘

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月活千万级应用增速前20分析

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淘宝特价版 :积累深度用户提升发展质量

淘宝特价版11月的MAU达到了6356.89万,环比上涨了25.56%。这样巨大的提升,毫无疑问归功于双11的营销以及淘宝特价版病毒式的拉新活动。首先,阿里借助淘宝1688雄厚的产业带背景,继续开启11月“厂货狂欢节”,“好物天天抢”等营销活动,以低价吸引更多的新客户,并以每日签到等类似的小活动增加新用户留存率。其次,其年度活跃购买用户有了较厚实的积累:阿里巴巴副总裁、淘宝C2M事业部总经理七公在11月11日曾透露,截止当日淘宝特价版年度活跃购买用户突破1亿。年度购买用户的积累,更容易促进老用户拉动新用户加入,加深了用户层次结构,提高了活跃用户的数量。因此,低廉的价格和病毒式的裂变为淘宝特价版在活动期间带来了质的飞跃。

京东极速版:以连续的营销活动锁定忠实用户

京东为了快速进入下沉市场,孵化出的京东极速版在双11期间确实也交出了一份高分答卷,据其官方透露出的数据,其累计订单量环比10月前11天增长超4倍。从月活跃数据看,京东极速版在十一月也实现了一定幅度的涨幅,其本月MAU为1335.99万,增长率为12.86%。深究其原因,与京东极速版的营销活动有直接关系。自9月以来,连续三个月的营销活动与补贴稳定了大部分用户,而MAU则达到了上线以来的最高值。其中,“新人0.01元购”、“1元抢”等活动,快速的带来了大量的新鲜血液,使其月活跃数量实现连续增长。

农行掌上银行APP:优化产品叠加营销驱动,推升月活用户稳步攀升

完善投资理财功能,丰富基金详情和持仓信息展示,优化账户贵金属交易流程与页面设计等,提升投资理财的功能丰富性及用户体验。同时,丰富资讯服务,提供7*24小时专业财经信息资讯,以订阅号的形式发布行内研究成果和市场分析报告等,通过市场资讯、消息互动等争夺用户的注意力资源,提升用户使用时长及活跃。另外,上线了形式多样的营销活动,包括新客有礼、扶贫商城优惠券、Ⅱ类Ⅲ类户开户有礼、电子社保卡分享赢好礼、外汇交易有礼等活动,激励用户使用手机银行更多功能。功能服务优化、市场资讯及社交化功能、营销活动等共同促进11月农行掌上银行活跃用户环比增长8.65%。

网上国网:受冬季用电需求拉动,居民对线上生活便民系统需求攀升

网上国网是国家电网官网统一的全业务线线上服务入口,受冬季用电需求拉动,以及疫情常态化管控下用户习惯的改变,居民用电、办电等一系列服务场景逐步向线上迁移,带动该APP11月活跃用户规模显著增长8.65%至1834万人。掌上电力围绕用户基础电力服务需求,提供办电交费、报修投诉、电动车找桩充电等一网通办功能。易观分析认为,居民对线上生活便民系统的需求,也将带动生活基础服务设施加速数字化、智能化转型升级。

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京喜 :新用户的涌入是保持高增长的重要因素

京喜作为社交电商的代表之一,11月份MAU也达到了878.23万,其MAU环比增速为45.39%。在维系用户活跃度方面,京喜保持既有一贯的“超级百亿补贴”活动,又有新晋的“1元好用才香节”活动作为营销手段。根据其官方数据显示在11月1-11日期间,京喜APP日活跃用户同比增长260%,带动产业带商家订单量环比9月日均增长15倍;而在拉新方面,京喜在双11期间推出的社交玩法引入新用户环比增长了7倍。除此之外,京喜的小程序端口也带来了大量的新用户,这些都是京喜在11月获得好成绩的主要因素。

什么值得买:助用户化繁为简,用户投来更多关注

什么值得买平台作为一个导购APP,能帮助用户对比商品的特性特点,以及在不同平台上商品价格的变化,并不定期给用户提供购物平台优惠信息和购物券。其MAU在去年一直保持相对平稳的上升状态。直到今年的11月,其MAU环比增速达到了18.71%,是近一年以来的最大值,同时其同比增速也达到了35.1%。这应该归因于两点原因:第一,今年淘系电商双11规则的改变。往年仅有一天的付尾款窗口被扩展到了两个阶段共4天,较多的付尾款窗口期也刺激了用户更多的消费冲动,而导购平台也为刺激用户的消费欲望起到了助推的作用。其次,各个购物平台复杂的优惠政策使用户的购物最优方案难度增加,而导购平台可以帮助用户化繁为简,大大缩短其耗费的时间。因此,导购平台在大促中更能得到用户的关注,其活跃人数就会有大幅度的增长。

喜马拉雅极速版:简化产品操作,以金币奖励为吸引手段,面向下沉市场开拓新流量池

喜马拉雅在母体产品上推出极速版应用,页面设计简洁明了,专攻下沉市场,开拓新流量池。与其他平台极速版功能类似,用户可以通过收听内容、邀请好友、分享栏目等方式获得金币奖励,金币收益可在后期提现。此类方式有效帮助平台吸引用户,提高用户与产品交互感,同时,通过用户分享的方式帮助平台引流。

七天学堂:围绕错题、成绩分析强化提分作用,提升用户体验

七天学堂主打中小学全学科在线学习,依托AI数据分析能力提供成绩单推送、考试解读、学情分析、提分方案、精选课程等系列功能,在11月以18.72%的环比增速达到148.8万活跃用户规模。从此前的发展来看,七天学堂主要围绕错题、成绩分析进行功能完善,强化产品的提分作用,增强用户学习体验。此外,七天网络旗下的多款应用互相导流,如七天学堂在线作业模块支持家长绑定孩子“小七学伴”账号,形成对教师、学生、家长等多方用户的综合赋能能力。

移动互联网主要领域分析

一、移动购物:双十一交易和用户规模双创新高,下沉市场潜力巨大

双11的帷幕已经落下,今年的大促在交易和用户的规模上又一次刷新了记录。而除了一个又一个被超越的成绩以外,还有其它一些现象也值得去思考:随着电商平台针对下沉市场的业务逐渐展开,下沉市场的价值正慢慢呈现出来。今年双11各大平台在下沉市场上所取得的成绩仅仅为冰山一角,其后续的发展空间定会更加广阔。

手机天猫:多项活动吸引用户,使其大促参与热情提高

相比上个月,11月手机天猫的MAU有明显增长,达到了6671.27万,其环比增速也达到了14.52%。事实上,天猫作为淘宝吸引中高端用户的延伸,MAU一直相对较为稳定,但自9月开学季的活动促销开始,其MAU一路走高,这和今年淘系电商的营销方式密不可分。首先,双11规则变化,从11月1日到11月11日,付尾款窗口期从往年的一个增加为今年的两个。同时,活动期间的各项签到活动、红包福利等运营举措极大的提高了用户黏度和活跃度。其次,11月底的双十二预热依旧为手机天猫带来了不小的关注度,提高了活跃用户数量。

二、移动教育:步入学期中下旬,教育领域延续平稳发展态势。

随着秋季学期进入后半阶段,用户学习行为趋于稳定,教育行业中多领域延续平稳发展态势。月活规模百万级别以上的APP在本月涨跌不一,其中七天学堂、好分数、作业帮直播课、中国大学MOOC、伴鱼绘本及智学网等应用的活跃用户环比增幅超过10%。从行业整体发展来看,流量增量空间在头部教育品牌的持续营销战中不断缩减,对于存量的精细化运营以及OMO模式转型将是未来行业健康发展的重要驱动力。

1. 好分数:持续丰富内容覆盖,围绕“升学规划”发展核心竞争力

中小学教育应用好分数以学生考试数据为基础,通过诊断分析为学生、家长和老师提供定制化的教育服务,活跃用户规模在11月达到419.7万,环比增长17.76%。近期,好分数APP新增初三课程及新教材版本课程,基于中高考应试需求持续丰富内容覆盖。相较于同类型应用,好分数围绕“升学规划”发展核心差异点,通过AI技术和学情大数据进行预测并指导志愿填报,以升学规划服务切中用户刚需。

2. 作业帮直播课:推出新一期名家讲堂,预计真人解题功能将发挥引流作用

作业帮直播课于11月环比增长16.77%,活跃用户已达523.8万。近期,作业帮直播课推出新一期名家讲堂“大美中国季——名家带你领略中国之美”,通过免费公开课进一步为产品引流,同时深耕“国学”学科素质教育。继学而思旗下APP题拍拍上线全年级、全学科真人在线免费解题服务之后,作业帮亦推出真人老师 “免费答”,并即将完成全年级、全学科全面覆盖,预计搜题的完善将进一步提升作业帮工具类功能的引流作用,有利于促进作业帮直播课用户规模的持续增长。

2020年11月APPtop1000用户洞察|移动购物猛增

移动App TOP1000榜单

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